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Pourquoi je vous m'avez attribué une nouvelle numéro alors que j'ai opté pour garder mon ancienne ?
Bonjour je suis une nouvelle client chez vous depuis aujourd'hui. J'ai opté pour garder mon ancien numéro de téléphone. Sauf que aujourd'hui je vois que vous m'avez donné une...Bonjour Marleen, Votre demande de portabilité a été refusée pour motif 'Éligibilité KO : numéro non actif chez l'OPD'. C'est-à-dire que la portabilité a été refusée par... -
Ma demande de conservation de mon ancien numéro n'a pas été respectée
J'avais un forfait B&you chez Bouygues Télécom que j'ai résilié avant de souscrire à un forfait NRJ mobile. J'avais correctement renseigné le RIO afin de conserver mon ancien...Bonjour Noémie, Vous avez souscrit le forfait Woot 40 Go le 26/03/2024 avec demande de portabilité de votre numéro. La demande de portabilité de votre numéro a été... -
Je voulais garder mon ancien numéro de téléphone mais j'en ai reçu un nouveau. Que faire?
Bonjour, Au moment de passer la commande chez vous j'ai donné mon code "RIO" pour garder mon ancien numéro de téléphone. Sauf que la puce que j'ai reçu n'a pas le bon numéro...
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