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Question en attente de réponse

J'ai une nouvelle carte sim

BENCHAA H.
BENCHAA H.

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Bonjour je reviens vers vous. Cela fait plusieurs fois que je vous contacte je n'ai toujours pas reçu de réponse de votre part. Cela prend beaucoup de temps. Je souhaiterais changer de numéro de téléphone svp merci. Cordialement

Réponse

Bonjour Benchaa,

Ma collègue Sarah vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle et à ne pas multiplier vos demandes.

Elle vous a relancé hier, elle attend votre retour via ce lien https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/6...

Merci beaucoup.

Je vous souhaite une excellente après-midi.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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