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Question en attente de réponse

Puis je changé la date de prélèvement

ANNICK B.
ANNICK B.

ANNICK B.

Niveau
0
4 / 100
points

Pour qu elle tombe le 9 de chaque mois et non a la fin de chaque mois

Réponse

Quentin D.
Quentin D.

Quentin D.

Niveau
6
51720 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annick,

J'ai la possibilité de modifier la date de prélèvement de votre forfait en prenant en compte quelques conditions. Les dates de prélèvements possibles sont comprises entre +5 à +20 jours inclus par rapport à la date de renouvellement du forfait.

Votre jour de renouvellement étant le 12, nous pourrons placer la date de prélèvement entre le 17 et le 1-2 de chaque mois.
Je suis navré, mais le 9 ne seras pas disponible.

Cette modification sera facturée 5 € sur votre prochaine facture.

Je vous invite à revenir sur cet échange pour confirmer votre choix.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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