Bonjour Paulo,
Les modifications sur le contrat ne peuvent être réalisées que par le titulaire de la ligne.
Je vous invite à le guider sur l'Espace client, afin qu'il puisse réaliser la modification. Il pourra s'aider de cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client