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Question en attente de réponse

je souhaite changer le titulaire de la ligne mobile

CLARA S.
CLARA S.

CLARA S.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
CLARA S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 août 2023
il y a 8 mois
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonjour, ma mère est titulaire (car j'étais mineur) et je suis utilisateur. Je souhaite devenir titulaire (maintenant que je suis majeur). Comment faire?
Merci

Réponse

Jakub N.

Jakub N.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jakub N.
Date
réponse
r

Bonjour Clara,

Je constate que vous êtes mentionnée en tant qu'utilisatrice de la ligne et que votre accès à l'Espace Client et aux modifications est restreint.

Seul le titulaire a accès à la totalité des fonctionnalités.

Je vous invite donc à vous rapprocher de ce dernier de la ligne qui pourra faire la demande sur l'Assistance Mobile en se connectant sur l'Espace Client sur internet avec son adresse mail en tant qu'identifiant.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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