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Question en attente de réponse

Forfait internet :

Abdullah A.
Abdullah A.

Abdullah A.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai reçu un SMS m'indiquant le nombre de données mobiles restant sur mon forfait. Ce SMS me précise qu'après avoir consommé ces données, je pourrai continuer à surfer sans frais supplémentaires, mais à un débit réduit jusqu'à la prochaine date de renouvellement de mon forfait.

Je ne suis pas sûr de comprendre le message, serait-il possible d'avoir une explication claire ?

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Abdullah,

Vous avez reçu ce message ca vous avez consommé la totalité de votre enveloppe internet. Celle-ci se renouvellera à la date de renouvellement prévu de votre forfait. En attendant son renouvellement, vous pouvez continuer à utiliser internet avec une connexion moins rapide mais gratuite.

J'espère que ces informations vous ont permis de mieux comprendre le fonctionnement de votre enveloppe internet.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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