Question en attente de réponse
Lever de la suspension actuelle et la remplacer par une suspension pour perte de carte sim
Merci de suspendre ma carte sim pour perte
Réponse
Bonjour MOHAMMED,
Soyez rassuré, je viens de modifier la suspension de votre ligne avec le bon motif (Perte) suite à votre demande.
Je constate qu’aucune commande de remplacement n’a été effectué sur votre ligne.
Vous pouvez valider l’envoi d’une nouvelle commande de carte SIM gratuitement depuis votre Espace client en consultant le FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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