Bonjour Ayoub,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de répondre sur les questions suivantes :
-Vous êtes sur quel pays actuellement ?
-Quel est le message d'erreur que vous rencontrez ?
-Est-ce qu'il vous demande le code PIN ou le code PUK ?
-Le service a fonctionné avant ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile