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Question en attente de réponse

Comment avoir le numéro entier appelé sur la facture?

SABRINA S.
SABRINA S.

SABRINA S.

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Bonjour, je souhaite recevoir ma facture détaillée du mois de juillet 2023 pour récupérer un numéro de téléphone entier appelé ce mois?

Réponse

Bonjour Sabrina,

Pour avoir un numéro de téléphone appeler ce mois-ci, il faudra attendre l'édition de votre prochaine facture qui sera éditée à partir du 30/09.

Vous pouvez consulter l’ensemble de vos consommations (appels, SMS, Web) directement depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Je vous informe que sur la facture du mois de juillet, vous trouverez les numéros de téléphone émis de la période allant du 29/06 jusqu'au 28/07.

Ainsi celle du mois d'aout, elle inclut les communications pour la période allant du 29/07 jusqu'au 28/08.

Je viens d'activer sur votre ligne le relevé de consommation à 10 chiffres, il s'agit d'un service gratuit.

Je vous informe que vos six dernières factures sont disponibles sur votre espace client.
Je vous invite à suivre la FAQ suivante pour plus d'informations : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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