Question en attente de réponse
demande de mise à jour adresse mail
je reçois des mail ou appels commençant par 0424 me demandant de compléter mon adresse mail (elle l'est déjà) de la part de Auchan Télécom
est-ce une tentative de pishing ou réellement vos services ?
Réponse
Bonjour JEANNETTE,
Dans le cadre du suivi des coordonnés des clients, notre service envoie des SMS et des mails pour rendre à jour les dossiers.
Rassurez-vous, il ne s'agit pas de pishing, vous pouvez mettre à jour vos cordonnés en toute sécurité sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Que faut-il faire faire en cas de réception d'une Sim dont on avait annulé la commande?
Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
-
-
