Cette question a été résolue
reactivation de ligne apres une resiliation
Bonjour,
J'ai resilie mon abonnement mobile credit mutuel le 31 aout 2023. Malheureusement, le portage de mon numero vers mon nouvel operateur n'avait pas pu etre effectue a tant car j'avais engagé la resiliation.
Maintenant, pour pouvoir effectuer la portabilite, il me demande de faire reactivater la ligne du credit mutuel car un portage ne peut pas se faire sur une ligne resiliée.
Serait donc possible de reactiver ma ligne pour proceder au portage?
Merci
Bonjour,
J'ai le même problème.
J'ai demandé un RIO d'urgence mais on ne répond pas à mon besoin.
Avez vous finalement réactivé votre ancienne ligne pour avoir votre numero ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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Réponses
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