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Question en attente de réponse

Temps connexion long réseau uk

DAMIEN C.
DAMIEN C.

DAMIEN C.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Lors de voyages au royaume-uni, mon téléphone met plus de 30min pour se connecter au réseau local. Avant ça, rien du tout, pas de communication possible.
Quelle est la raison de cette latence, et comment y remédier ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
3
3350 / 5000
points

Bonjour Damien,

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Dès votre arrivée à l'étranger, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :

  • Éteindre votre mobile.
    • Retirer puis réinsérer votre carte SIM.
    • Rallumer votre mobile.
    • N'hésitez pas aussi à passer par les étapes :

      1. Dans le menu des applications, sélectionnez l'application symbolisée par une carte SIM, ou Numéros utiles
      2. Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique support.
      3. Dans la rubrique support, sélectionnez sélection Mode.
      4. Dans la sous rubrique Sélection Mode, sélectionner le mode Manuel, puis
      International.

      Vous trouvez ci-joint un lien qui répond à vos futures questions : https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile#/

      Je vous invite également à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse e-mail et l'adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

      Nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile et je vous souhaite une bonne journée.

      Fatima, Conseillère Assistance Mobile.

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