Bonjour Carole,
Veuillez-nous excuser pour l'anomalie rencontrée.
Je ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne.
Pour pouvoir vous reconnecter au réseau wifi de votre Box 4G je vous invite à suivre les manipulations suivantes:
Je vous conseille de réinitialiser votre Box 4G en Utilisant un trombone ou une aiguille émoussée pour maintenir enfoncer la touche de réinitialisation pendant 3 secondes :
Vous les voyants LED s’allument, puis s’éteignent, et se rallument une fois la réinitialisation achevée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.