Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour ANNICK,
Votre facture s’élève à 8.99 Euros parce que vous avez 2 Euros suite à un avantage internet.
L'avantage internet 40 Go à 2 Euros par mois a été activée le 31/05/2023 sur votre ligne afin d'avoir une enveloppe internet plus importante à un tarif intéressant.
Cet avantage est gratuit pour le premier mois et vous disposez de quatre mois d’essai remboursables après la résiliation.
Dans ce cadre, un e-mail et un courrier vous ont été envoyés.
Un SMS de rappel vous a été envoyé le 21/06/2023 à 12h41min.
Vous pouvez procéder à la résiliation de cet avantage depuis votre espace client.
La résiliation de l'avantage internet est définitive, il ne pourra pas être réactivé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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