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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas a passer à un nouveau forfait nrj étant deja client

CÉLIAN B.
CÉLIAN B.

CÉLIAN B.

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Je suis déjà client chez nrj et j’aimerai passer au forfait 12,99€ 130GO.Or je ne peux pas avez vous quelque chose à me proposer ou je change d’opérateur

Réponse

Bonjour Célian,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite

Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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