Bonjour Chorrib,
Je peux valider pour vous une nouvelle commande de carte SIM de remplacement en gardant le même numéro de ligne, payante à 10.00 euros.
Il s'agit d'une carte SIM triple format.
Le délai de livraison est de 48 à 72h (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Vous avez la possibilité de la commander également depuis votre espace client.
J'ai besoin de confirmer avec vous votre adresse de livraison en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.