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Question en attente de réponse
Je viens de m’apercevoir que j’aurais souscrit une option de 3€ par mois 5G 50 Go alors que je n’ai rien demandé !!!
Un scandale !
C’est de la vente forcée
J’espère que je ne serai pas débité le mois prochain
Stéphane
Réponse
Bonjour STÉPHANE,
Je vous confirme que votre souhait de conserver votre forfait actuel a été bien pris en compte. Cet avantage a été résilié définitivement aujourd'hui le 15/09/2023 (le jour de renouvellement de votre forfait).
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
La résiliation a été faite durant le premier mois d'essai, donc il n'y aura pas de facturation.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.
Bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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