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Réponse
Bonjour HOURIA,
Votre Forfait comprend les appels SMS/MMS illimités depuis l'Union Européenne et les DOM plus 11 Go d'internet.
Les usages depuis la Tunisie ne sont pas compris dans vos forfaits.
Afin d’utiliser votre ligne depuis la Tunisie, il faut l’activation de l’option internationale, cette option est gratuite.
Soyez rassuré, je viens d’activer pour vous l’option internationale blocage web, elle vous permet d'appeler et recevoir des Appels/SMS depuis et vers la Tunisie en hors forfaits avec un blocage internet.
Le délai d'activation est de 2h à 24h (48h depuis l’étranger), je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement pour accélérer l’activation.
Étant donné que les usages depuis la Tunisie ne sont pas compris dans votre forfait, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
Sur ce lien, vous aurez accès aux tarifs des usages à l'internationale (y compris depuis et vers la Tunisie). La Tunisie fait partie de la zone 3 bis.
Je vous joins quelques tarifs :
** Les appels effectués depuis La Tunisie : 4,60 €/min, 1€/min pour les appels reçus
** Les SMS effectués depuis La Tunisie : 0,80 €/SMS, Réception des SMS est gratuite
** Les MMS effectués depuis la Tunisie : 1,10€/MMS, 0,84€/MMS reçus
** Internet : 15,4 €/Mo d'Internet utilisé.
Vous pouvez également utiliser la Wifi gratuitement.
Il existe des recharges depuis la Tunisie, que vous pouvez souscrire aussi depuis votre Espace Client, ce sont des recharges multi-destinations si cela vous intéresse.
Deux options sont envisageables :
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdisc...
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