Question en attente de réponse
incompréhension par rapport aux factures
Bonjour
Je ne comprends rien à mes factures. Donc je suis censé payé un forfait de 7,51 et à je vois que je suis prélevée de 9,98 euros, ensuite la j’ai été prélevée deux fois encore dans le même mois ! Une fois de 7,51 et la huée de 2 euros, donc comment se fait il qu’on soit prélevé deux fois ?! C’est quoi ces conneries. Je vais résilier dans tous les cas, car on ne peut même pas joindre un SAV par téléphone ni par chat, ça doit être par questions . Donc je veux le remboursement de ces 2 euros. Et j’attendrai pas. Le premier mois ok c’était les 10 euros de ma sim mais là y’a aucunes raisons à payer deux fois dans le même mois !!!!!!!! Donc si il faut aller porter une plainte à la DGCCRF, je le ferai cette semaine.
Réponses
Et en plus elle vient seulement d’être publiée ! Non mais c’est trop une galère. Vivement que je change d’opérateur. Je veux le remboursement. Vous me prélevez deux fois dans le mois !!!
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Incident prélèvement 2
Bonjour, vous n'avez pas répondu à ma question ! Je n'ai effectué aucune opposition auprès de ma banque. Bouygues Telecom Business ne figure pas sur ma liste des créanciers. Par... -
Je n'arrive pas a voir accès a ma facture. Quand j'essaie de l'avoir ca me met que le service n'est pas disponible
Je ne peux pas avoir accès à mes factures, ca me met que le service est indisponible et je ne peux pas changer mes accès. -
Totale de la Facture
J ai un forfait de6,90 et pour 10jpur il m'ont fait payer 4.88,et normalement 2,33.merci
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ABDESSAMAD a répondu
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JENNY a répondu
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JENNY a posé une nouvelle question
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