Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Plus de vowifi en passant chez NRJ mobile ???? Je l avais chez Bouygues.
Réponses
Bonjour Véronique,
La fonctionnalité voix premium (VoLTE / VoWifi) n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur.
Afin de vérifier la compatibilité de cette fonctionnalité avec votre mobile, je vous prie de me confirmer la marque et le modèle de téléphone ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
Redmi note 11 et iphone x
Bonjour Véronique,
Je suis navrée, le Xiaomi Redmi Note 11 n'est pas compatible avec l'option "voix premium" même si cela a déjà fonctionné chez votre ancien opérateur.
Est-ce que vous pouvez m'indiquer le modèle de l'iPhone ?
Sur la ligne 06xxxxxx70, vous utilisez quel mobile ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour véronique,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maroua, Conseillère Assistance Mobile.
Maroua Elidrissi a répondu
Maroua Elidrissi a répondu
VÉRONIQUE a répondu
Maroua Elidrissi a répondu
VÉRONIQUE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.