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Question en attente de réponse
bonjour j'ai commandé une carte sim suite a la perte de la mienne , commande le 9/09/2023 toujours pas récu à ce jour le 20/09 je suis sans telephone depuis 2 semaines !
Réponses
Dans la même situation que vous.
aucune possibilité d'avoir une réponse par téléphone n'ayant pas de numéro de commande.
Bonjour FATNA,
Votre commande est expédiée le 11/09/2023. Étant donné que vous n’avez pas reçu votre commande, nous pouvons vous réexpédier une nouvelle gratuitement.
Je me permets de vous envoyer un message privé afin d’échanger sur vos informations personnelles.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour GABRIEL,
Je constate que ma collègue Nada a pu traiter votre demande. Je vous joins sa réponse https://www.assistance-mobile.com/questions/3229291-puis-...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour FATNA,
Sans réponse de votre part à nos messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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