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Question en attente de réponse

Plus d'accès internet après paiement

joel M.
joel M.

joel M.

Niveau
0
2 / 100
points

Après une consommation trop importante hors zone à l'étranger ma ligne à été bloquée. j'ai effectuer le paiement réclamé le téléphone à été rétablit mais je n'ai toujours pas d'internet. j'ai à plusieurs reprise éteint et rallumé le portable mais rien n'y fait

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
25821 / 40000
points

Bonjour joel,

En analysant votre dossier, je constate que vous avez pu utiliser internet le jour même.
Si vous rencontrez toujours le même problème, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post.

Je vous souhaite un agréable séjour.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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