Bonjour Irons,
Je trouve que vous avez signalé votre dysfonctionnement le 23/08, une commande de remplacement de carte SIM vous a été validée puis vous avez pu utiliser vos services à partir du 01/09.
Je viens de vous valider un mois offert que vous aurez sous forme d'avoir à l'édition de votre prochaine facture.
Un SMS de confirmation vous sera envoyé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.