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Question en attente de réponse

Demande et remboursement

Irons B.
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Hello j aimerais qu on me rembourse la facture pour le mois de août

Je n ai plus eu ma ligne durant plus de 20 jours

Réponse

Bonjour Irons,

Je trouve que vous avez signalé votre dysfonctionnement le 23/08, une commande de remplacement de carte SIM vous a été validée puis vous avez pu utiliser vos services à partir du 01/09.

Je viens de vous valider un mois offert que vous aurez sous forme d'avoir à l'édition de votre prochaine facture.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'assistance mobile en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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