Question en attente de réponse
changer de coordonnées bancaires si la rubrique n'apparait pas
Bonjour,
Je n'ai pas accès à la rubrique coordonnées bancaire. Dans ce cas, comment faire pour les changer ?
Merci par avance
Réponses
Bonjour Louis,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint ce qui empêche l'accès à certaine fonctionnalité, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin de faire les modifications.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
LOUIS,
Je viens de prendre en charge la modification de votre IBAN sur les deux lignes, il sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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