Question en attente de réponse
Pourquoi j'ai un prélèvement de 2,99 € par semaine. Achat non désiré? A bloquer merci
Cet achat de 2,99 € est non désiré et je m'étonne de le voir apparaître chaque semaine. c'est abusif et vous proposez de prendre une option à 1 € dans une réponse pour pb similaire mais c'est impossible à faire (sous windows) ??? Merci de bloquer cet achat.
Réponse
Bonjour MIREILLE,
Je vous ai activé l'option de blocage à 1€/mois qui bloque les éléments suivants, elle sécurise aussi la ligne :
- Des SVA (services à valeur ajoutée)
- Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
- Des usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
- Des usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre) Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant.
:https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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