Question en attente de réponse
erreur de suspension de ma ligne
j'ai suspendu par erreur la ligne 0782XXXX90 de mon fils quentin. j'ai cliqué sur abandonner mais aucun résultat. pourriez vous débloquer la ligne s'il vous plait. merci par avance
Réponse
Bonjour NATHALIE,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Je constate que votre ligne est suspendue suite à votre initiative depuis l’Espace Client.
Soyez rassuré, je viens d’activer pour vous la ligne. Je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une excellente journée.
Douae, Conseillère Assistance Mobile.
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