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Question en attente de réponse

Je suis prélever de 8,81euro son avoir ma carte pendant 4semains

Hanae O.
Hanae O.

Hanae O.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
Hanae O.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 septembre 2023
il y a 8 mois
Consultations
consultée 8 fois
question
q

J ai pas eu ma carte pendant 4semains que j l’attends je suis prélever de 8,8euro alors que rien profiter de ce mois la

Réponse

Nada M.

Nada M.

Niveau
6
47720 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Nada M.
Date
réponse
r

Bonjour Hanae,

Je constate que votre ligne a été activée le 21/09, mais vous n'avez pas encore reçu la carte SIM.

Je suis navrée pour cette gêne occasionnée, un remplacement de la carte SIM a été fait le 20/09, une fois, vous la recevez, je vous invite à nous contacter pour l'activer et pour demander un geste commercial suite à cette période facturée et non utilisée.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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