Bonjour ANNA,
Vous bénéficiez d’un service client dédié sur l’assistance mobile.
Vous avez un niveau d’accès à votre espace client restreint, raison pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger vos factures.
Pour pouvoir consulter vos factures depuis votre espace client, il suffit de demander au titulaire de la ligne de choisir le mode non restreint qui vous permet de gérer les options, rétablissement débit internet et la consultation de vos factures.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et un bon Début de semaine.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client