Question en attente de réponse
Changer de forfait nrj
Je viens de me faire voler mon portable et je souhaiterais en profiter pour changer de forfait mais un restant toujours chez NRJ mais je ne trouve pas mon numéro RIO et je ne peux plus appeler ayant perdu mon téléphone.cdt
Réponse
Bonjour Célia,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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