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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais changer de date de prélèvement de ma facture

CHAHRAZED J.
CHAHRAZED J.

CHAHRAZED J.

Niveau
0
28 / 100
points

La date actuelle étant le 28 j’aimerais l’avancer vers le 3/4 du mois

Réponse

Ikram Q.
Ikram Q.

Ikram Q.

Niveau
6
46620 / 75000
points
Equipe

Bonjour CHAHRAZED,

En analysant votre dossier, je constate que vous avez une demande de changement de payeur qui est en cours.

De ce fait, le changement de la date de prélèvement sera possible après la validation de changement de payeur.

La modification de la date de prélèvement est facturée à 5 euros une seule fois sur la prochaine facture.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et un excellent début de semaine.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.
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