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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais changer de numéro mobile en urgence svp ! Pourriez vous m'indiquer la démarche a suivre svp ?

Djilali B.
Djilali B.

Djilali B.

Niveau
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4 / 100
points

Je ne trouve pas comment faire ni un service a contacter.

Réponse

Bonjour Djilali,

Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas un service client téléphonique. Par contre, plusieurs conseillers sont disponibles via l’Assistance Mobile.

Le changement du numéro d'appel est facturé à 10 Euros.

Le délai de pris en compte est 24h.

Afin d'échanger sur vos données personnelles, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

À tout de suite
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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