Cette question a été résolue
Documents sont encore en cours d'analyse,
Bonjour j'ai souscrit un forfait mercredi matin et à part ma carte d'identité tous les autres documents restent en cours d'analyse, est ce normal, sachant que mon forfait chez un autre opérateur s'arrête le 11/10 et du coup je n'aurai plus de téléphone. Par avance merci pour votre aide.
Bonjour Emilie,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre commande est en cours de validation des pièces justificatives.
Rassurez-vous, le service est en cours de vérification de votre pièce d'identité .
Concernant votre mandat et votre contrat, je vous prie de les signer et de les envoyer par adresse mail à l'adresse suivante en marquant dans l'objet du mail le numéro de la ligne ainsi que votre nom et prénom : justificatifs@nrjmobile.fr
Dès réceptions des documents, le service va donner suite à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de numéro de suivi colis
N° de commande : 454050924254 Bjr Je n'ai toujours de numéro de suivi depuis l'expédition de ma carte sim. Comment faire pour savoir où en est la livraison. D'avance merci -
Message rue
Je voudrais retrouver mes messages vocaux directement sur mon téléphone sans à avoir à contacter un service de messagerie. Je veux retrouver la listé directement dans l’onglet... -
Récupérer le 06 95367868
Bonjour. Suite à la communication d un mauvais RIO ,le no 0757633298 m a été attribué. Voulant conserver le 0695367868,voici le bon RIO 51P11387YKN+. Merci de faire le...
-
