Question en attente de réponse
Comment obtenir une ancienne facture au delà de 12 mois après résiliation de la ligne
Bonjour,
J'ai besoin d'obtenir une copie des factures d'octobre 2019 et de janvier 2020, sachant que j'ai résilié ma ligne en février 2020, il y a donc plus de 12 mois. Comment faire ? Pourriez-vous me les transmettre par mail ?
D'avance merci
Réponse
Bonjour Maxime,
Il est possible de faire une demande pour un envoi des anciennes factures par mail.
Afin de faire la demande, j'aurais besoin de certaines informations complémentaires.
Je vais vous contacter en privé par mesure de confidentialité.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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