Question en attente de réponse
Le tarif de mon forfait à changé alors que je n'ai rien demandé
Bonjour,
Le tarif de mon forfait est passé de 9,98€ à 11,98€ alors que je n'ai rien demandé et en plus j'ai reçu un courrier m'indiquant que j'ai un mois gratuit pour 30Go de plus ce qui n'est pas le cas car ma facture indique que vous avez facturé les 30Go de plus et en plus j'ai 4 mois pour conserver le forfait de 30Go seulement. J'espère que je ne serai as prélevée de 11,98€ car se sera vraiment aberrant.
Cordialement,
Yasmine.
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