Bonjour je vous avez deja contacter en septembre pour les prélèvements automatiques car je doit payer 7,99€ mon abonnement je me retrouve a 17,99 € car vous me dite que le prélèvement a été rejeté pourtant vous avez reussi à prélever les 17,99€ ?
Vous m’avez demandé de contacter ma banque il ont aucun problème avec les prélèvements il mont demande de régler le problème avec l’opérateur
Je crois le problème n’a toujours pas été réglé de votre part car au debut vous arrive pas à prélever 7,99 € mais vous pouvez prélever 17,99€? Je crois je serais obligé de résilier le contrat si cela ne sera pas réglé car j’ai souscrit un contrat de 7,99 et non 17,99€
Bonne journée
cordialement