Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Anis,
Vous n'arrivez pas à accéder à vos factures depuis l'espace client car vous avez un accès restreint vu que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non le titulaire.
Veuillez vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'il modifie le niveau d'accès à l'espace client et enlever l'accès restreint.
Veuillez m'indiquer la facture que vous souhaitez recevoir par mail, je vais vous l'envoyer immédiatement et gratuitement.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Anis,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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vous refusez de m'envoyer mes factures de janvier et février 2023 alors que vous avez accepté pour d'autres
Bonjour, J'ai téléchargé par erreur les factures détaillées (qui ne mentionnent pas le montant de la facture, ce ne sont donc pas des factures) au lieu des factures... -
3h après avoir payé ma facture, je n'ai toujours pas de 4g
Pourquoi ma ligne est toujours restreinte 3h après avoir payer mon forfait -
pourquoi dois je payer 19.98€ ce mois ? pourquoi vous avez arrêté de prélever et maintenant vous demandé de payer en cb?
j'ai déja payé le mois dérnier 9.99€ donc je ne comprend pas, en plus vous m'avez coupez la connexion
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Nada a répondu
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Nada a répondu
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ANIS BAKIR a posé une nouvelle question
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