Question en attente de réponse
Pourquoi je recois
Bonjour Bonjour M. Boutayna F
Je vous remercie pour votre retour, cependant vous indiquez un remboursement de 6 euros, Nous venons de vérifier aucun remboursement n'a été effectué. De plus mon père est décédé depuis fin avril (le justificatif a déjà était transmis), le remboursement doit se faire de MAI à AOUT 2023 (4 mois). Sur le compte apparait des factures à payer, pouvez-vous réactualiser le dossier de mon père, et informer le service recouvrement qui demande un remboursement de 6 euros. Concernant le lien transmis pour récupérer la ligne de mon père pour ma mère avec un forfait à 2 €, ne fonctionne pas.
Pouvez-vous nous transmettre le code RIO, pour effectuer le transfert de ligne au nom de ma mère et nous envoyer un lien qui fonctionne.
Merci pour votre aide
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