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Cette question a été résolue

Bonjour quel forfait supplémentaire et momentané doit je prendre pour le cap vert du 6 au 20 janvier 2023 merci

DOMINIQUE L.
DOMINIQUE L.

DOMINIQUE L.

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quel forfait supplémentaire et momentané doit je prendre pour le cap vert du 6 au 20 janvier merci

Bonjour DOMINIQUE,

Votre forfait Cdiscount inclut les appels, SMS et MMS en illimités et une enveloppe de 8 Go d’internet depuis l'union européenne et les DOM.

L’utilisation de la ligne depuis le Cap-Vert n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront bloquées par défaut et ne pourra être débloquée qu’après l’activation d’une option internationale.

Cette option est gratuite, elle vous permettra d’utiliser vos services depuis l’étranger, mais la tarification est en hors forfait. Vous serez éligible à l'activation de cette option à partir du 28/10/2023.

Vous pourrez la souscrire directement depuis votre espace client, via le pas à pas suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisc...

Les tarifications depuis le Cap-Vert vers la France seront les suivantes :

  • 2.20 €/min pour les appels émis.
  • 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.
  • 1.10 €/destinataire pour les MMS envoyés.
  • 15.4 €/Mo pour internet.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf

Une fois que vous atteignez les 23 EUR de hors forfait ou plus, votre ligne sera suspendue et nous vous inviterons à régler une avance sur facture par carte bancaire pour récupérer vos services.

Je vous conseille donc d'utiliser le WIFI afin de ne pas avoir une facturation en hors forfait.

J'espère avoir pu répondre de la manière la plus complète à votre demande.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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