Question en attente de réponse
Changement mobiles ×2
Bonjour ,
Je souhaiterais changer de mobiles pour 2 des 3 lignes chez vous (sans engagement ) Faut-il résilier puis reprendre en nouveau client ? Les offres du moment n'apparaissent pas en étant déjà client .
Réponse
Bonjour Katy,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles.
Je vous informe que les offres indiquées nécessitent un changement de numéro de ligne avec une nouvelle carte SIM.
En revanche, j'ai le plaisir de vous informer que nous avons mis à la disposition de nos fidèles clients des avantages dont vous pouvez bénéficier.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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