Question en attente de réponse
Impossible de télécharger appli mobile
Impossible de télécharger l api NRJ mobile avec mon Xiaomi 9t même après une mise à jour impossible aussi d avoir un conseiller au service client???
Réponse
Bonjour Alain,
Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Concernant votre demande, puisque vous avez effectué la mise à jour pour votre téléphone, donc la version de l'application n'est pas compatible avec la version du mobile.
Comme une solution, je vous propose de consulter votre espace client depuis le site internet NRJ Mobile.
Les clients Cdiscount mobile ne disposent pas d'un service client, si vous avez une demande n'hésitez pas à la poster sur l'espace communautaire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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