Question en attente de réponse
Option 5G 60Go payante ajoutée sans mon consentement.
Bonjour,
Je n'ai pas été avisé de l'ajout de cette option et je doute de la légalité de cette opération. Je l'ai supprimée, mais ce premier mois doit m'être débité quand même. Etant bien en dessous niveau consommation, je demande à ce que rien ne me soit prélevé. Merci de faire le nécessaire.
Cordialement
L.LOPEZ
Réponse
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Je souhaite activer ma ligne ainsi que les data à l'international. Comment faire ?
Bonjour, Je souhaiterais activer les options suivantes sur mon mobile : →10go depuis l’Europe et les DOM →Appels/SMS/MMS en UE/DOM décompté du forfait. Quelle... -
Je vous demande de me donner l'accès à mes données informatisées conformément à l'article 15 du RGPD.
Suite aux frais pris sur des options que je n'ai jamais demandé je vous ai déjà demandé de me donner l'accès à mes données informatisées conformément à l'article 15 du RGPD... -
Numéro RIO depuis le Canada
Bonjour, Je ne peux pas contacter le 3179 depuis le Canada pour obtenir mon RIO, et l'option "être rappelé par un conseiller" de votre page Contact ne fonctionne pas...
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