2 compteur data depuis l'europe

Bonjour PEGGY,

Votre forfait vous permet d’avoir lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM des appels, SMS, MMS illimités avec 10 Go d’internet.

Suite à l’activation de l’avantage internet sur votre ligne, vous avez eu 3 Go de plus à utiliser aussi en union européenne et les DOM, donc vous avez un total de 13 Go à consommer là-bas.

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile en arrivant à votre destination.

• Pour l’accès à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.

Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup je vous invite à activer le mode avion ou éteindre votre mobile pour ne pas avoir de hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile