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Dépassement forfait par abonnement inconnu
Bonjour.
Sur la dernière facture de mon fils, j'ai constaté un dépassement de 11,96 euros. En vérifiant les détails de cette facture, je me suis rendue compte que depuis le 26/09/2023, j'étais prélevée toutes les semaines de 2,99 euros, alors que nous n'avons jamais souscris à un quelconque abonnement. De plus, nous ne savons pas de quel site il s'agit. Pourriez vous nous annuler cet abonnement indésirable le plus rapidement possible ?
Merci d'avance.
Cordialement.
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