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Question en attente de réponse
Bonjour,
Conformément à l'article 17.1 du règlement général sur la protection des données (RGPD),
Aussi, en application des articles 21.1,
je vous demande par la présente de supprimer de vos fichiers toutes les données personnelles et informatisées me concernant, pour raison personnelle, sur le consentement au traitement de mes données.
Je vous demande également de notifier cette demande d'effacement de mes données aux différents organismes auxquels vous les avez éventuellement communiquées.
A défaut d'une réponse de votre part dans les délais indiqués, ou en cas de réponse incomplète, j'adresserai une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) et je ferai une procédure judiciaire contre Bouygues Telecom je demanderai 805000 € le dommage d'intérêt
En attendant que vous me confirmiez la suppression de mes données personnelles, je vous prie d'agréer,Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Réponses
Bonjour David,
Votre ligne a été résiliée chez nous le 30/12/2022, suite à une demande de portabilité chez Orange.
Rassurez-vous, vos données personnelles ont été supprimées.
Je vous rassure, vos informations n'ont jamais été communiquées à un autre organisme.
Je vous souhaite une bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
Dans ce cas, pourriez-vous m'expliquer pourquoi je reçois ça ?
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Stop au 36973
Bonjour David,
Le SMS que vous avez reçu, il a été adressé a tout les clients dont la ligne est résiliée, vous pouvez répondre Stop au 36973.
Comme précisé, vos données personnelles ont été supprimées de nos bases de données suite à votre résiliation.
Pour ne plus recevoir des SMS pareils, je vous invite à nous adresser un courrier précisant le type de données pour lesquelles vous souhaitez obtenir l’effacement et le motif justifiant l’effacement accompagné d’une copie de votre pièce d’identité à l’adresse suivante :
Bouygues Telecom Business – Distribution, Informatique et Libertés
6 place Abel Gance
92100 BOULOGNE BILLANCOURT
Je vous souhaite une bonne journée.
Zouhair, Conseiller Assistance Mobile
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