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Question en attente de réponse

D’où provient précisément mon hors forfait ?

INÈS R.
INÈS R.

INÈS R.

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J’ai un hors forfait d’un peu plus de 1€ qui est apparaît pour le mois en cours. Je ne comprends pas d’où peut-il provenir étant donné que je n’ai fait aucun achat et que je n’ai dépassé aucune limite de forfait. Pourriez-vous me dire d’où cela provient s’il vous plaît ? Pour quelle raison j’ai ce hors forfait ?
Merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour INÈS,

Le hors forfait en cours de 1.04 EUR concerne la Radiomessagerie.

C'est un système de communication utilisant différentes fréquences, permettant notamment la transmission des communications urgentes ou d'alerte.

C'est un service indépendant de l'opérateur non inclus dans votre forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une agréable journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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