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Question en attente de réponse

j 'ai reçu un mail pour une commande de carte sim que je n'ai pas effectué

ELISABETH L.
ELISABETH L.

ELISABETH L.

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j'ai reçu un mail pour une commande que je n'ai pas effectué :commande d'une carte sim

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Comme vous avez une ancienne carte SIM datant de 2010, celle-ci n’est plus adaptée pour capter les meilleures performances de notre réseau et ne permet plus une accroche optimale du réseau.

Cependant, l’opérateur a validé une commande de remplacement de carte SIM gratuitement pour vous avant qu’elle devienne obsolète.

À la réception, vous pouvez l’activer depuis votre espace client ou en appelant le service client au 0969360200, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Vous trouvez plus de détails sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ....

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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