Question en attente de réponse
Problème de f
C est madame Marquet gislaine je demande à être rapeller je suis déçu de vos services car vous m avait facturer 2 carte sim au lieu d une dut a une erreur de votre part j estimé à être remboursé sur mon compte merci bien
Réponse
Bonjour GISLAINE,
La ligne 0602XXXX98 a bien été rétractée.
Rassurez-vous, vous recevrez un remboursement de 1 EUR de la carte SIM, qui se fera automatiquement sur le même moyen de paiement utilisé lors de la souscription.
Vous recevrez également un remboursement des jours en prorata entre le 31/10/2023 et le 10/11/2023 par virement bancaire.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une bonne journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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