Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait est passé de 16,99 à 19,99 sans être prévenu ?
Mon forfait est passé de 16,99 à 19,99 ? pourquoi ? et sans être prévenu????
Réponse
Bonjour DOMINIQUE,
Votre forfait est passé à 19.99 Euros parce que votre remise de fidélité de 24 mois a été expirée le 15/10/2023.
La remise de 3 Euros a été appliquée le 20/10/2021.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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