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Question en attente de réponse

Contact service client impossible

MIGUEL A.
MIGUEL A.

MIGUEL A.

Niveau
0
10 / 100
points
Nom de l'auteur
MIGUEL A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 novembre 2023
il y a 6 mois
Consultations
consultée 30 fois
question
q

Bonjour, après un échange téléphonique la semaine dernière je devais recontacter le service client aujourd'hui pour la mise en place d'un échéancier. Malheureusement je n'ai plus l'option via le 0969360200 pour joindre un.e conseiller.llère, pourrais je être recontacté par vos services par mail ? Cordialement

Réponse

Hind K.

Hind K.

Niveau
5
32770 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Hind K.
Date
réponse
r

Bonjour Miguel,

Comme précisé lors de la souscription, les clients Cdiscount ont un service client digital et non téléphonique.
Nous sommes disponibles sur l’Assistance Mobile pour répondre à vos demandes.

Cependant, j’enregistre la demande pour valider un échéancier.

J’ai besoin de valider certaines informations confidentielles, je vous invite donc à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite,
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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