Question en attente de réponse
bonjour j'ai un probleme avec ma sim quand j'apel ces inconnu et quand on m'apel ces occupé
quand j'apel ces inconnu et quand on m'apel ces ligne occupé
Réponses
Bonjour MARGARETH,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
_ESt-ce que vous arrivez à émettre des appels ?
_Est-ce que vous ne recevrez pas tous les appels ou bien certains appels uniquement ?
_Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
_Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
_Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
_Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
_Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Merieme, Conseillère Assistance Mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 25821 / 40000
- points
Bonjour MARGARETH,
Ma collègue Merieme étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Nouvelle carte sim pas livrée 72h après l'avoir commandée.
Pas de nouvelle de ma carte sim que j'ai commandé e il y a plus de 72 heures. -
Ligne encore suspendu
Nouveau client depuis le 13 mai, la ligne a fonctionné 3 heures avant d'être suspendue. Malgré l'envoi des justificatifs de domicile et validés par VOS SERVICE via un mail... -
Bonjour j'ai perdu ma carte sim je vous bien de me envoyer nouveau et j'ai besoin de mon code rio
J'ai perdu mon cart sim en Algérie
-
-
